La négligence est le fait de ne pas répondre aux besoins d'une personne âgée : a) en ne lui fournissant pas une alimentation adéquate, des vêtements propres, un logement sûr et confortable ou encore des soins de santé et d'hygiène personnelle adéquats; b) en l'empêchant d'avoir des contacts sociaux; c) en ne mettant pas à sa disposition des accessoires fonctionnels si nécessaire; et d) en ne veillant pas à prévenir les dangers physiques et en n'assurant pas la supervision nécessaire.
疏于照料,系指不采取下列行动以满足老年人需:(a) 不提供当食物、干净衣服、安全、住所、良好保健和个人卫生件;(b) 不准与外人交往;(c) 不提供必助用品;以及(d) 未能防止老人受到身体上伤害,未能进行必监护。