Elles se rendent compte aussi, à plusieurs reprises, que la quête continue d'unité entre les travailleurs et les directeurs et avec les fournisseurs, les clients et les administrateurs publics débouche sur ce que certains spécialistes de l'économie appellent la « réciprocité de la confiance » c'est-à-dire une réciprocité d'ouverture et d'équité envers les personnes qu'elles rencontrent dans le cadre de leurs activités commerciales, y compris avec leurs concurrents.

他们多次经历工人与管理人员以及与供应商、客户行政管理人员之间不断寻团结的经验，产生了一些经称之为“信任的自反性”，即对在做生意期间遇到的人、包括他们的竞争采取互惠的开放平态度。