Quant aux services téléphoniques, les entreprises doivent mettre à la disposition du public des appareils adaptés aux personnes sourdes ou malentendantes et aux utilisateurs de chaises roulantes et prévoir des centres de télécommunications fonctionnant jour et nuit dans tout le pays.
关于服务,企业必须确保提供适合有听力障碍者和轮椅使用者使用的公用,国设立时营业的信中介中心。