Afin de s'assurer qu'il est dûment donné suite à toutes les plaintes, un groupe de travail d'examen des plaintes examine les résultats des enquêtes, réalise des contrôles et recommande une suite à donner.
为确保所有投诉均获妥善处理,入境事务处设有投诉讨工作小组,负责审核调查结果、进行复和建议所须跟进行动。