Elles se rendent compte aussi, à plusieurs reprises, que la quête continue d'unité entre les travailleurs et les directeurs et avec les fournisseurs, les clients et les administrateurs publics débouche sur ce que certains spécialistes de l'économie appellent la « réciprocité de la confiance » c'est-à-dire une réciprocité d'ouverture et d'équité envers les personnes qu'elles rencontrent dans le cadre de leurs activités commerciales, y compris avec leurs concurrents.
他们多次历工人与管理人员以及与供应商、客户和公共行政管理人员之间不断寻找团结,产生了一些济者称之为“信任”,即对在做生意期间遇到人、包括他们竞争者采取互惠开放和公平态度。