C'est un intercesseur gracieux qui peut connaître de toutes les réclamations des administrés relatives au « fonctionnement des Administrations de l'Etat, des collectivités territoriales, des établissements publics et de tout autre organisme investi d'une mission de service public ».
他就像蔼可亲的说情者,了解所有被管理者对“国家、地方、公共机构其他服务公众的组织的行政职能的不满”。