Le programme d'une durée de deux semaines se déroule au château médiéval de Burg Schlaining (Autriche) et dispense les connaissances théoriques et pratiques les plus récentes en matière de règlement des conflits par l'intermédiaire d'études de cas, de séminaires de discussion sur les problèmes et les obstacles rencontrés dans de telles situations et d'une mise en pratique des techniques de la médiation et de la négociation à l'aide d'exercices.
这项为期两周培训方案是在奥地利布尔格施兰灵中世纪城堡中举,个案研究,在研讨会上讨论面临障碍和出现问题,以及亲自实践谈判和调解,提供解决冲突知识和经验。